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打印未开始

  1. 检查1 确保本机插头已稳固地插入,然后按电源按钮开启本机。

    本机正在初始化时,电源指示灯将闪烁。 请等待至电源指示灯停止闪烁并持续亮起。

    注释

    • 如果正在打印大量数据(如照片或其他图形),可能需要更长的时间才能开始打印。 计算机正在处理数据并将其发送到本机时,电源指示灯会闪烁。 请等待至打印开始。

  2. 检查2 确保本机已正确连接到计算机。

    如果正在使用USB电缆线,确保其已稳固地连接到本机和计算机。 USB电缆线插头已稳固地插入时,请检查以下内容:

    • 如果正在使用继电设备(如USB集线器),请断开连接,将本机直接连接到计算机,并重试打印。 如果打印正常开始,则继电设备有问题。 请与继电设备厂商联系。

    • 也可能是USB电缆线有问题。 更换USB电缆线并重试打印。

    如果通过LAN使用本机,请确保已正确设置本机以供网络使用。

  3. 检查3 是否启用AP模式?

    要使用AP模式以外的其他模式打印,请先禁用AP模式。

    以AP模式使用本机

  4. 检查4 确保出纸托盘已打开。

  5. 检查5 如果从计算机打印,请删除不需要的打印作业。

  6. 检查6 打印时是否已选择本机的打印机驱动程序?

    如果使用的是其他打印机的打印机驱动程序,则本机将无法正确打印。

    • 对于Windows

      确保在打印对话框中选择了“Canon XXX series Printer”(“XXX”表示本机的名称)。

      注释

      • 要将本机作为默认选择的打印机,请选择设置为默认打印机

    • 对于Mac OS

      确保在打印对话框的打印机中选择了本机的名称。

      注释

      • 要将本机作为默认选择的打印机,请将本机选择为默认打印机

  7. 检查7 设置正确的打印机端口。(Windows)

    确保已设置正确的打印机端口。

    1. 使用具有管理员权限的帐户登录。

    2. 请进行以下设置。

      • Windows 8.1Windows 8环境下,从桌面设置超级按钮选择控制面板 > 硬件和声音 > 设备和打印机

      • Windows 7环境下,从开始菜单选择设备和打印机

      • Windows Vista环境下,选择开始菜单 > 控制面板 > 硬件和声音 > 打印机

      • Windows XP环境下,选择开始菜单 > 控制面板 > 打印机和其它硬件 > 打印机和传真

    3. 打开打印机驱动程序属性对话框。

      • Windows 8.1Windows 8Windows 7环境下,右键单击“Canon XXX series Printer”图标(“XXX”表示本机的名称),然后选择打印机属性

      • Windows VistaWindows XP环境下,右键单击“Canon XXX series Printer”图标(“XXX”表示本机的名称),然后选择属性

    4. 单击端口选项卡以检查端口设置。

      确保为打印到下列端口选择名称为“USBnnn”(此处“n”代表一个数字)并且打印机栏显示“Canon XXX series Printer”的端口。

      注释

      • 通过LAN使用本机时,本机的端口名称显示为“CNBJNP_xxxxxxxxxx”。 “xxxxxxxxxx”是安装本机时从MAC地址生成的字符串或用户指定的字符串。

      • 如果设置不正确:

        安装光盘Canon网站重新安装MP Drivers

      • 即使使用USB电缆线将本机连接到计算机并选择名为“USBnnn”的端口,也不会开始打印:

        Windows 8.1Windows 8环境下,选择开始屏幕上的My Printer以启动My Printer 如果开始屏幕上未显示My Printer,请选择搜索超级按钮,然后搜索“My Printer”。

        诊断并修复打印机中设置正确的打印机端口。 按照屏幕上的说明设置正确的打印机端口,然后选择本机的名称。

        Windows 7Windows VistaWindows XP环境下,单击开始并选择所有程序Canon UtilitiesCanon My PrinterCanon My Printer,然后选择诊断并修复打印机 按照屏幕上的说明设置正确的打印机端口,然后选择本机的名称。

        如果问题未解决,请从安装光盘Canon网站重新安装MP Drivers

      • 通过LAN使用本机时,即使已选择名为“CNBJNP_xxxxxxxxxx”的端口也不会开始打印:

        启动IJ Network Tool,根据在步骤4中确认的信息选择“CNBJNP_xxxxxxxxxx”,然后使用设置菜单中的关联端口将端口关联至打印机

        如果问题未解决,请从安装光盘Canon网站重新安装MP Drivers

  8. 检查8 打印数据是否过大?(Windows)

    单击打印机驱动程序页设置选项卡上的打印选项 然后,在显示的对话框中将防止打印数据丢失设置为

    * 这可能会降低打印质量。

  9. 检查9 如果从计算机打印,请重新启动计算机。